Riena Kromkamp-van der Land

Vraag 1 Je bent ruim 4 maanden geleden begonnen, hoe heb je dat ervaren?

“Het is een uitdagende tijd, gelukkig hebben we bij Hoorzorg Friesland de zaken goed geregeld met beschermende middelen en looproutes. Ik heb het als zeer fijn ervaren dat we ondanks corona de klant met hulpvragen toch goed kunnen blijven helpen.”

Vraag 2 Wat doet een hoorconsulente?

“Mijn werkzaamheden bestaan vooral uit het afnemen van uitgebreide hoortesten en de klantvraag zo duidelijk mogelijk in beeld krijgen en op deze manier de audicien te ondersteunen. Verder maak ik ook afdrukken van de oren voor het maken van oorstukjes  en gehoorbescherming. Daarnaast geef ik de klant verkoopadviezen bij specifieke gehoor situaties ondersteuningsvragen. En doe ik het onderhoud en kleine reparaties van de hoortoestellen en bijstellen van de hoortoestellen.”

Vraag 3 Wat vind je dat mensen echt moeten weten over oren?

“Het is van belang dat mensen weten dat horen niet alleen met je oren gebeurt maar ook met je hersens. En dat door bij gehoorverlies de hoortoestellen  de gehele dag te dragen, het uiteindelijke spraakverstaan een veel beter resultaat geeft.”